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Membre : MPE L'ATELIER DU FEU

Adresse : 35 Rue Eiffel 25300 Pontarlier

Informations et suggestions		9.3/10
Réactivité de la société		9.2/10
Propreté de l’installation		9.5/10
Tenue des engagements		9.3/10
Rapport qualité / prix.		9.1/10
Clients qui vous recommandent		9.8/10

Derniers avis

10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à BIANS LES USIERS

Très professionnel, je recommande sans soucis.

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9.7/10

Installation d'un poêle à bois GODIN à ETUZ

travail réalisé le jour prévu. j'avais prévu de découper des pierres de parement derrière le poêle et ils me l'ont fait afin de ne pas refaire a nouveau de la poussière ultérieurement. sympa de leur part

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Installation d'un poêle à bois Jøtul I520 à METABIEF

Très satisfaite du travail réalisé, poseurs consciencieux et efficaces.

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9.8/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à JOUGNE

Je recommande, un bon conseil, respect des délais et bon produit.

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Installation d'un poêle à granulés NOBIS A8 ROUND TOP COAX à LEVIER

entreprise serieuse a recommander

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10/10

Entretien annuel et dépannage poêle à granulés CS THERMOS à VAUX & CHANTEGRUE

Je n'ai absolument aucune remarque négative à apporter. Tout c'est toujours biens passé depuis le devis jusqu'à ce jour, interlocuteurs professionnels et polis, Reparateurs serviables et professionnels, Réceptionniste agréable et sérieuse... Rdv rapide tout est correct Merci pour votre service de qualité

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9/10

Installation d'un insert à bois Jotul à FRASNE

rapidité de la démarche, professionnalisme des exécutants, travail propre et bien exécuté, bons conseils

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10/10

Fourniture de pièces détachées sur un insert à bois JOTUL I18 PANORAMA

rien a redire rapide et prix très correct comparer a la concurrence

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9/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à SOMBACOUR

Un service irréprochable super équipe travail très bien effectué. Très satisfaite.

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9.2/10

Modification de conduit sur un poêle à granulés à LES LONGEVILLES MONT D'OR

INSTALLATION PARFAITE

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9.7/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul F200LL à CHARMOILLE

Intervention rapide et soignée Nous sommes très satisfait.

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9/10

Installation d'un poêle à granulés hydro CS THERMOS à AUBONNE

Personnel sympathique au magasin, installateurs compétents et sympathiques également

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8.7/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à GRANGES NARBOZ

Très satisfait Livraison et installation rapide Rien à dire pour l’instant Je recommande Équipe dynamique

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Installation d'un poêle à granulés NOBIS à LE LUHIER

Une équipe sérieuse qui connaisse leur travail. 1 rapport qualité très satisfaisant.

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10/10

Installation d'un poêle HASE modèle LIMA aux VERRIÈRES 2126

Matériel, montage et personnel top de chez top. Livraison très rapide. Montage super soigné. C’est vraiment chouette d’avoir affaire à du personnel sympathique et compétent en même temps. Pour notre deuxième poêle nous nous adresserons aussi à MPE.

• Avis modifié par l’auteur : 17/02/2024

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10/10

Installation d'un poêle mixte DIELLE à JOUGNE

Merci à l'équipe de MPE pour tous leurs conseils, leur réactivité et leur accompagnement tout au long du projet. Une équipe sérieuse et professionnelle de A à Z. Je reviendrais vers eux pour la prochaine installation d'un fourneau dans mon domicile.

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10/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul à VERNIERFONTAINE

Je recommande sans aucune hésitation

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9.5/10

Installation d'un poêle mixte bois et granulés DIELLE à LA LONGEVILLE

Nous sommes ravis des services vendus par MPE. Vous serez en lien avec des personnes compétentes et professionnelles. Notre seul point négatif reste le tarif qui est, comme beaucoup trop de choses de nos jours, excessif. Nous espérons que cet investissement saura nous combler dans le temps, mais pour cela, il faudra attendre quelques années avant de pouvoir faire un retour sur la marchandise. D'ici là, nous gardons une excellente image de l'entreprise, notamment grâce au personnel efficace, professionnel et agréable.

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10/10

Installation d'un conduit sur PONTARLIER

Travail propre et soigné. Résultat impeccable !

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8.7/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à ROCHEJEAN

L'équipe est bien sympa

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8.7/10

Installation d'un poêle à granulés à MARNOZ

Une seule critique les explications de fonctionnement trop rapides

Détail notes

Informations et suggestions

8/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

8/10

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Réactivité de la société

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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6.3/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à SAINT POINT LAC

Bonne entreprise mais delais trop Long pour la livraison

Détail notes

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Réactivité de la société

2/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

2/10

Rapport qualité / prix.

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Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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9.5/10

Installation d'un poêle à bois à SALINS LES BAINS

Produit, conseils, réactivité, délais : parfait Installation en temps, en propreté, en disponibilité : super

Détail notes

Informations et suggestions

9/10

Réactivité de la société

9/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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8.2/10

Installation d'un poêle à bois JOTUL à BONLIEU

Délais entre le devis et l'installation correcte, équipe réactive et sympathique.

Détail notes

Informations et suggestions

6/10

Réactivité de la société

9/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

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9.8/10

Installation d'un conduit à GILLEY

Ras le personnel est au top

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Réactivité de la société

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10/10

Tenue des engagements

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9.7/10

Installation d'un poêle à bois HASE à PIREY

Très bon travail

Détail notes

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul à PONTARLIER

Je recommande. Équipe pro de la commande à la pose

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Tenue des engagements

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9.8/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul F620 B à PONTARLIER

Très bonne relation avec le client et les poseurs très professionnels.

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10/10

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9/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à METABIEF

Bon service je recommande vivement !!! Equipe sympa bonne ambiance dans l entreprise Bonne expérience

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9.8/10

Installation d'un poêle à bois HASE Lima acier et pierre ollaire à CHATELNEUF

Un sans faute pour cette équipe du commercial à la mise en place

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10/10

Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

10/10

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10/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul F 400 ECO IVOIRE à MARNAY

adresse à recommander très bons professionnels

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10/10

Réactivité de la société

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10/10

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9.2/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul modèle F100 à METABIEF

Aucun problème,des installateurs très pro et sympa, rien à redire.

Détail notes

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Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

10/10

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8.8/10

Installation d'un conduit ISOL2 à LABERGEMENT SAINTE MARIE

Une équipe sympathique et dynamique

Détail notes

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9/10

Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

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Propreté de l’installation

7/10

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Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

7/10

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7/10

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10/10

Installation d'un poêle à bois HASE à LEVIER

Grande satisfaction, grand professionnalisme des équipes (commercial, technique et mise en place)

Détail notes

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

10/10

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10/10

Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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Propreté de l’installation

10/10

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Propreté de l’installation

10/10

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle GARDA à PONTARLIER

entreprise jeune mais très sérieuse, avec des collaborateurs sympas et compétents....

Détail notes

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10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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7.3/10

Installation d'un poêle à bois WEKOS à REUGNEY

Bonne entreprise, délais long mais indépendant de leur volonté ! Satisfait du produit acheté (peu connu sur le marché) Très satisfait du personnel installateur sérieux appliqué et efficace!!

Détail notes

Informations et suggestions

6/10

Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

9/10

Tenue des engagements

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Détail notes

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Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

9/10

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Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

9/10

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul F371 à VUILLECIN

Entreprise a recommander Les deux techniciens ont effectué un super travail de pro , efficacité, propreté, et surtout ont su résoudre un problème survenu lors de du percage du carrelage pour le conduit d air frais , un câble électrique les a obligé à percer depuis le vide sanitaire dans des conditions très inconfortable.

Détail notes

Informations et suggestions

10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

10/10

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Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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8.3/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle GARDA à GILLEY

personnels très sympa agréable.

Détail notes

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9/10

Réactivité de la société

7/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

6/10

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Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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10/10

9.1/10

Installation d'un poêle à bois HASE à FONTAIN

personnel compétent et sociable mais pour le délai de livraison, il n'est pas respecter .

Détail notes

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9/10

Réactivité de la société

9/10

Propreté de l’installation

9/10

Tenue des engagements

8/10

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9/10

Propreté de l’installation

9/10

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle GARDA à DOUBS

très bonne entreprise serviable et réactif arrangeant équipe très sympathique

Détail notes

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10/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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8.3/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS aux LONGEVILLES MONT D'OR

rien a dire tout fonctionne correctement

Détail notes

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8/10

Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

8/10

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8/10

Propreté de l’installation

8/10

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8/10

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8/10

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Réactivité de la société

8/10

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8/10

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9/10

Installation d'un poêle à bois mural SCAN à ETUPES

Très content du poil, de l’installation qui a été faite. Merci

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Tenue des engagements

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à MAICHE

Satisfait équipe très professionnelle

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Installation d'un poêle à bois Jotul à Montferrand le château

Bonne entreprise

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Dépannage sur un poêle hydraulique CS THERMOS à JOUGNE

Entreprise très sérieuse qui vend et réalise des prestations de qualité. Travail professionnel propre et qui vous dépanne très rapidement si besoin. Bonne connaissance de leurs produits. La satisfaction du client est leur priorité. Le gérant est un pro, très gentil et super aimable. Je recommande vivement .

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Installation d'un poêle JOTUL à ORNANS

Entreprise à fuir, prête à tout lors de la vente!!Ensuite une fois la pose réalisée, c’est très compliqué lorsque vous avez une réclamation à faire… grosse déception sur la qualité du service fourni. Pas professionnel du tout, pour un poêle à 7900€, on s’attend quand même à une pose irréprochable et à un SAV de qualité en cas de réclamation. L’entreprise ignore nos demandes d’interventions depuis le 19/09, elle ne s’est même pas déplacée pour constater la mauvaise pose du couvercle de rehausse, qu’il nous est impossible de bouger sans l’intervention du technicien au risque de tordre le conduit d’évacuation des fumées… Aujourd’hui, après mise en demeure d’intervenir, 0 contact, 0 réparation.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Suite à votre recommandé reçu le 15/11/2023, le gérant vous a contacté et vous a laissé un message vocal, nous avons également envoyé un mail à vous et votre conjoint le 21/11/2023 resté sans réponse. Vous vous plaignez du montant de la facture mais je vous rappelle que depuis Août celle-ci n'est toujours pas soldée (c'est d'ailleurs après la relance que vos doléances sont apparues). Vous nous avez demandé un SAV, nous avons vu vos photos et avons fait le nécessaire auprès du fabriquant. Nous avons obtenu la même réponse que celle donnée lors de vos premiers appels. Le décalage de la partie supérieure vient de la conception du poêle et non de notre travail.

• Réponse publiée : 23/11/2023

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Installation d'un poêle à granulés DIELLE à BULLE

Très bonne prestation.Je recommande

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9.3/10

Installation d'un poêle à bois DIELLE à GUYANS VENNES

satisfait de la prestation, aussi bien pour les conseils dans le choix du poele , que pour l'installation. Les délais annoncés ont été respectés. Trés bon accueil dans les locaux au moment des recherches, commercial efficace, et équipe d'installation au top, et sympathique. Travail soigné et propre, bravo

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10/10

Ramonage conduit bois sur BANNANS

Travail propre, équipe très respectueuse du logement et polis.

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10/10

Installation d'un poêle à bois en pierre ollaire WEKOS modèle AURINA AUX FOURGS

Très professionnel excellente équipe

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10/10

Installation d'un conduit d'évacuation de fumées à DOUBS

Travail bien fait et bien expliqué

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9.3/10

Installation d'un poêle à bois GODIN à LA RIVIERE DRUGEON

Installation nickel

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle Jøtul F100 Eco Se LL à VILLERS LE LAC

Tout est parfait

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle Arianna à SAINTE COLOMBE

Nous sommes satisfaits de l’installation de notre poêle

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Réactivité de la société

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9/10

Installation d'un poêle à bois Jøtul à MOUTHE

Excellent travail rien à redire au top

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9/10

Installation d'un poêle DIELLE à PONTARLIER

Très bons conseils, installation parfaitement réalisée.

Détail notes

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

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Tenue des engagements

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Propreté de l’installation

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Propreté de l’installation

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10/10

Fourniture et pose d'un poêle à bois Jøtul à FRAROZ

Dans la globalité très contente de cette entreprise et des différents membres des équipes à l œuvre de l accueil à l installation et du SAV Merci

Détail notes

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Propreté de l’installation

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8.8/10

Installation d'un conduit complet à CHAUX DES CROTENAY

Prestation de qualité, le rendu final nous convient tout à fait, installation fonctionnelle.

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à MONT DE LAVAL

Très bonne entreprise, très satisfait, déjà mon 3ème poêle à granulés commandé chez eux, je ne changerais pas pour aller voir ailleurs.

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle JOTUL à HOUTAUD

Très satisfait. Je recommande

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10/10

Propreté de l’installation

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9.7/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS à PONTARLIER

Bonne prestation, personnels sympathiques et professionnels

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Propreté de l’installation

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10/10

Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle GARDA à NOEL CERNEUX

Grand professionnel. Entreprise à recommander.

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Installation d'un poêle mixte bois et granulés DIELLE à BOUCLANS

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Installation d'un poêle à granulés CS THERMOS modèle SIRMIONE à LA LONGEVILLE

Très satisfaite du résultat final. Équipe très professionnelle et sympathique.

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Entretien et ramonage d'un poêle à granulés CS THERMOS à DOUBS

Équipe sympa dynamique et à l'écoute J'ai même eu le droit à une petite formation pur mieux utiliser mon poil

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9.5/10

Installation d'un poêle à bois avec four THERMOROSSI à ETERNOZ

Super contente et satisfaite, cc est super. Merci

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Installation poêle mixte sur la commune de La Longeville

Rien à signaler

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Fourniture et pose d'une cuisinière à bois THERMOROSSI à VUILLECIN

Du premier contact pour information sur une cuisinière ,jusqu'à la pose de cette cuisinière ,je suis entièrement satisfait de cette entreprise et de ses différents intervenants : qualité de l'accueil ,écoute et réponse aux questions ,respect des délais ,parfaite mise en place du produit et état des lieux laisser très propre après l'installation .

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Fourniture et pose d'un poêle à granulés à GILLEY

Travail très propre et efficace

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Fourniture et pose d'un poêle à bois HASE à bois

équipe très professionnelle et très bon rapport

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Fourniture et pose d'un poêle à granulés CS THERMOS à CHAMPAGNOLE

Conforme au devis. Installateurs super

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Fourniture et pose d'un poêle à granulés CS THERMOS à PONTARLIER

Ras rapide efficace

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Installations d'une chaudière et d'un poêle à granulés CS THERMOS à VUILLAFANS

Excellente société

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Fourniture et pose d'un poêle à granulés CS THERMOS à VALDAHON

Très satisfait de l'acquisition et de la pose de notre fourneau

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10/10

Installation d'une chaudière à granulés à La Chaux

Très bonne relation avec les techniciens, les secrétaires et surtout le patron de l'entreprise . RAS !

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10/10

Installation conduit à La Chaux

Travail impeccable

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9.7/10

Fourniture et pose d'un poêle à bois Jøtul à JOUGNE

Très bonne entreprise, réactive et bien organisée pour chaque intervention !

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9.5/10

Fourniture et pose d'un insert à bois GODIN à MOUTHE

l'installation a été réalisée selon mes souhaits , installateurs compétants ,travail propre

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9.3/10

Fourniture et pose d'un poêle à bois JOTUL à FRASNE

Nous sommes très contents de l'installation

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9.7/10

Entretien ramonage poêle à granulés CS THERMOS à LES HOPITAUX NEUFS

J'ai fais confiance à cette entreprise car il y avait un grand choix en matière de poêle à granulés avec de la pierre ollaire

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Fourniture et pose d'un poêle HASE sur LES HÔPITAUX NEUFS

Une entreprise très réactive et professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un personnel exceptionnel et à l écoute. Merci à vous tous !!!

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9.4/10

Installation poêle à bois GODIN sur le secteur Les Fins

Très content l'installation

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